Почему сеанс должен длиться полное время — и как мы это гарантируем

Одна из самых обидных историй в спа: вы оплатили 60 минут, а реальный массаж длился 45. Время незаметно «съедается» переодеванием, ожиданием и тем, что таймер запустили ещё на ресепшене. В 2MoonSpa мы убрали эту серую зону.

Время считается с начала массажа

Наш таймер стартует, когда мастер начинает работать, а не когда вы переступили порог. Переодевание, душ, чай — это не за счёт вашего сеанса. Заявленные минуты — это минуты рук мастера на вашем теле.

Полные минуты — это правило

60 минут — это 60 минут, а не «около часа». Мастер не спешит к финалу и не сворачивает массаж за пять минут до конца. Ровный темп от начала до конца — часть наших внутренних стандартов.

Что входит сверх сеанса

После массажа вас ждёт тёплый травяной чай и зона отдыха — и это не часть оплаченного времени, а наша забота. Вы не платите за то, чтобы посидеть и прийти в себя: это включено.

Если когда-нибудь почувствуете, что сеанс был короче заявленного, — напишите нам. Мы компенсируем недостающее время, потому что это вопрос доверия, а не спора.